Békéltető testület
Tájékoztatjuk Önöket, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat!
Felhívjuk figyelmüket, hogy a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését!
Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az alábbiak:
- Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
- Telefon: 06-76-501-500 Fax: 06-76-501-53
- Levelezési cím: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara 6001 Kecskemét Pf. 228.
- e-mail: mariann.matyus@bkmkik.hu
- Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
- Baranya megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
- Telefon: +36-72/507-154, fax: +36-72/507-152, 20/283-3422
- e-mail: bekelteto@pbkik.hu
- Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető testület Elérhetőségek
- Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
- Telefon: 06-66-324-976 Fax: 06-66-324-976
- Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
- Telefon: 06-46-501-091, 501-870 Fax: 06-46-501-099
- Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- Telefon: 06-1-488-2131 Fax: 06-1-488-2186
- e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
- Telefon: 06-62-554-250/118 Fax: 06-62-426-149
- e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
- Fejér megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
- Telefon: 06-22/510-310; 22-510-323 Fax: 06-22-510-312
- e-mail: fmkik@fmkik.hu; mariann.jakab@fmkik.hu
- Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
- Telefon: 06-96-520-217 Fax: 06-96-520-218
- e-mail: bekelteto@gymskik.hu
- Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
- Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
- Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745 Fax: 06-52-500-720
- e-mail: bekelteto@hbkik.hu
- Heves megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
- Telefon: 06-36-429-612/122 Fax: 06-36-323-615
- e-mail: eniko.kovacs@hkik.hu
- Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellet működő Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8. III. emelet 305-306. szoba.
- e-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu
- telefon: 20/373-2570
- Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
- Telefon: 06-34-513-027 Fax: 06-34-316-259
- e-mail: kemkik@kemkik.hu
- Honlap: http://kem-bekeltetes.webnode.hu
- Nógrád megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/A
- Telefon: 06-32-520-860 Fax: 06-32-520-862
- e-mail: nkik@nkik.hu
- Honlap: www.nkik.hu
- Pest megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
- Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
- Telefon: 06-1-269-0703 Fax: 06-1-269-0703
- Somogy megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
- Telefon: 06-82-501-000 06-82-501-000 Fax: 06-82-501-046
- Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
- Telefon: 06-42-311-544 Fax: 06-42-311-750
- e-mail: bekelteto@szabkam.hu
- Tolna megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
- Telefon: 06-74-411-661 Fax: 06-74-411-456
- e-mail: kamara@tmkik.hu
- Veszprém megyei Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: 220
- Telefon: 06-88-429-008, 08-88-814-111 Fax: 06-88-412-150
- e-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu
- Zala megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek
- Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
- Telefon: 06-92-550-513 Fax: 06-92-550-525
- e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az alábbi linken is elérhető: békéltetőtestületek
Tájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 524/2013/EU RENDELETÉBEN foglaltaknak megfelelően online adásvételi, illetve online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő fogyasztói jogvita esetén a jogvita rendezésére igénybe vehetik az online vitarendezési platformot, mely elérhető az alábbi linkeken:
Online Vitarendezési Platform
Fogyasztói jogvita esetén az illetékes békéltetőtestület elérhetőségeiről a fogyasztót válaszlevelünkben külön, részletesen is tájékoztatjuk!
- Fogyasztói jogvitának minősül: a fogyasztó és a vállalkozás közötti adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy, valamint a fogyasztó és a vállalkozás között külön megkötésre kerülő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés hiányában a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével összefüggő vitás ügy
- Fogyasztónak minősül: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki, illetve amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje