Gyakori Kérdések
Hogyan találok az üzletbe?
Üzletünk pontos címe: 1103 Budapest X. kerület, Gyömrői út 108. Bosch Telephely (közös). Megközelítésünk függvénye annak, hogy mivel kíván eljutni hozzánk.
Hány kw-ot fogyaszt egy futópad átlagosan?
Egy átlagos futópad óránként 1200 kw-ot fogyaszt. Természetesen ez egy átlagos érték, a nagyobb teljesítményű futópad esetén nagyobb áramfelvétellel is kell számolni.
Mi a nyitvatartási idő?
Hétfőtől-Péntekig 09:00-19:00
Szombaton 10.00-19.00
Vasárnap 10.00-17.00.
Milyen fizetési módok vannak?
Online fizetési lehetőségek közül választhat: banki átutalás, Barion tárcás vagy bankkártyás fizetés. Üzletünkben személyesen fizetési lehetőségek: készpénzes fizetés, bankkártyás fizetés, egészségpénztár kártyával való fizetés.
Lehet részletre vásárolni?
Igen. Cofidis áruhitel segítségével. Részleteket itt talál.
Mi alapján válasszuk ki a megfelelpő fitneszgépet/futópadot?
Mielőtt otthoni fitneszgépet választ, győződjön meg róla, hogy a használni kívánók számára ideális a maximális terhelhetőség, és lehetőleg ne lépje túl azt. Futópadok esetén a lendület és súrlódás következtében érdemes 4-10 kg-ot visszaszámolni a maximális terhelhetőségből. Továbbá választhat saját elvárásainak megfelelően manuális-elektromosan állítható dőlésszögű futópadok közül, továbbá tetszés szerint válogathat a termékek között futópadfelület méret szerint. Ezek a legfontosabb tényezők, amelyek mérvadók lehetnek az Ön céljai számára.
Mennyi garancia van a futópadokra?
A garancia mértékéről mindig az adott termék adat tábláján talál pontos tájékoztatást
Bővíthető a garancia?
A kiegészítő garancia többletköltségéről az adott termék tájékoztatójában talál pontos összeget és lehetőséget.
FONTOS: A garancia bővítésésre a vásárlás napján és helyén van lehetőség.
Hogyan kell karbantartani egy futópadot?
Erről részletes leírást Futópad karbantartás oldalunkon olvashat.
Vállalnak e szervízt?
Igen. Hiba esetén vegye fel velünk a kapcsolatot: info@hayranfitness.hu
Szükséges:
-Termék megnevezés
-Vásárlást igazoló okmány (garanciális termék esetén)
-Hiba jelensége (rövid leírás a hibáról)
-Elérhetőség (név, cím, telefonszám)
Illetve a következő telefonszámon tud bennünket elérni: 06706732444
Hogyan tudok rendelni?
Lehetősége van online rendelésre, amelyet minden esetben telefonos egyeztetés követ. Továbbá leadhatja rendelését szimplán emailben vagy akár telefonon is.
Mit tehetek ha nem érthető a rendelési folyamat?
Hívja kollégáinkat, nyitvatartási időben folyamatosan elérhetők vagyunk és állunk rendelkezésére.
Mikor kapom meg a terméket?
A rendelés leadását követően 2-8 munkanapon belül kerül kiszállításra a termék. Budapesti címre elképzelhető, hogy aznapi szállítást tudunk biztosítani.
Van lehetőség összeszerelt futópad szállítására?
Természetesen. Előzetes igénylést követően a terméket teljesen összeszerelt állapotban is tudjuk szállítani. Erről legyen szíves érdeklődni telefonon.
Panasz esetén kihez tudok fordulni?
Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a hét minden napját nyitvatartási időben, a Panaszbejelentési űrlap kitöltésével. Készséggel állunk rendelkezésére.
Megtekinthetőek a futópadok személyesen?
Természetesen. Bemutatótermünkben nem csak megtekinthetők, de ki is próbálhatók. Tetszés szerint pedig személyesen is megvásárolhatók.
Mi az a maximális terhelhetőség?
A maximális terhelhetőség az az érték, amelynek átlépése már komoly igénybevételt jelent a futópad számára, és kockáztatja annak hatékony működését. Nem megfelelő futópad túlterhelése esetén az eszköz könnyen meghibásodhat. Fontos tehát, hogy vásárlás előtt olyan futópadot válasszon, amely maximális terhelhetőség szempontjából megfelel a futópadot használni kívánó személyes súlyának. Nem megfelelő futópad túlterhelése esetén az eszköz könnyen meghibásodhat.
Hol tudom követni a rendelésem állapotát?
Látogasson el a következő linkre és adja meg a rendelésben kapott azonosítóját (ami #-el kezdődik) majd rendelési email címét. Ha helyesen adta meg az adatokat, akkor minden információt látni fog rendelésének aktuális helyzetéről. Ha mégsem sikerülne, egyéb hibából kifolyólag, keressen minket bizalommal.
Miért érdemes pihentetni a gépet összeszerelést követően? (többnyire téli időszakra vonatkozik)
Erre azért van szükség, mert a futópad összetett finommechanikai és kopóalkatrészeket tartalmaz, amelyek a hideg időben a szállítás során lehűlnek, és az azonnali igénybevétel esetén hiba léphet fel. Tehát érdemes várni a szállítás/összeszerelést követően 1-2 órát, hogy a gép teljesen üzemi hőmérsékletre melegedhessen. Persze ez nyári időszakra, ahol nem tapasztalunk hideg időt, a kérdés és teendő tárgytalan.
Mi az a vázgarancia?
Termékeinkre 3 év vázszerkezeti garanciát biztosítunk, amivel garantáljuk, hogy a futópad vázát és annak fém alkatrészeit érő meghibásodásokat – ami nem külső behatás eredménye – garanciálisan javítjuk Ön számára.
Mire terjed ki a vázgarancia?
A vázgarancia kizárólag a futópad fémből készült szerkezetére, csavarjaira terjed ki. Nem terjed ki a futógép futófelületére, műanyag alkatrészeire, burkolatára, elektronikus és mechanikus alkatrészeire (ezek meghibásodására az 1 éves teljeskörű garancia nyújt védettséget)
Miért fontos az olajozás?
Az olajozás kritikus fontosságú, hiszen a futópad számos mozgó alkatrészt tartalmaz. Nem csupán az fontos, hogy olajozzuk, de az is, hogy megfelelő viszkozitású olajjal tegyük ezt. Az alacsonyabb viszkozitású olaj eredményeképp a futópad szőnyege megcsúszhat, a nagyobb viszkozitású olaj esetében akár le is ragadhat. Mindkettő (nem megfelelő) olaj használata nem csupán a készülék meghibásodásához, de balesethez is vezethet. Ha elfogyott az általunk biztosított olaj, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az utánpótlás érdekében.
Mi az a viszkozitás?
Belső súrlódás egy gáz vagy folyadék belső ellenállásának mértéke a csúsztató feszültséggel szemben.
Mi a teendő lejárt/nem garanciális termék esetében?
Nem garanciális termékek azonnali javítása nem lehetséges! Termékek átvizsgálásra való felvételi nap minden hét csütörtök napja. Az átvizsgáláshoz kötelező a vásárlást igazoló dokumentumok bemutatása! Az átvizsgálás várható időtartama 1-7 munkanap.
További kérdése van? Valamit nem ért? Keressen minket bizalommal és segítünk!