Garancia és szavatosság
Áruházunk mint futópad outlet garanciát vállal az általunk forgalmazott termékekre. Az általunk forgalmazott termékekre 1-2-3 év garanciát vállalunk. A garancia mértékéről mindig az adott termék adattábláján talál pontos tájékoztatást.
Minden eladott termékre a vásárló további kiegészítő garanciát vásárolhat felár ellenében. A kiegészítő garancia többletköltségéről az adott termék tájékoztatójában talál pontos összeget és lehetőséget. Amennyiben a vásárló a vásárlást követően igényli az extra garanciát, a termék bevizsgálása szükséges, aminek díja a vevőt terheli.
Az interneten vásárolt termékekre a 14 napos visszavételi garanciát biztosítjuk.
Fontos kitételek
- Fogyasztói feltételek: A vásárló tulajdonos érvényesítheti jótállási jogait, amennyiben fogyasztónak minősül. Gazdasági, szakmai tevékenységet folytató cég vagy egyéni vállalkozás nem minősül fogyasztónak. A jótállási jogokat a bizonylattal kell igazolni. Nem vállalunk felelősséget olyan kárért, ami nem a tulajdonos használatából ered.
- Dokumentáció: A jótállást csak magánszemélyek, megfelelő dokumentumok (jótállási jegy) felmutatásával érvényesíthetik. Kérjük, ezeket töltesse ki és őrizze meg. A jótállás kezdete az átadás vagy üzembe helyezés napja.
- Otthoni használat: Fitneszgépeink otthoni célú felhasználásra lettek tervezve. A forgalmazó nem vállal felelősséget nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért.
- Szervizelési menetrend: Nem garanciális termékek azonnali javítása nem lehetséges. Az átvizsgálásra való felvétel minden hét csütörtök napja, várható időtartama 1-7 munkanap. Dokumentumok bemutatása kötelező.
- Téli szállítás: A téli időszakban a hőmérséklet-különbség miatt célszerű néhány órát várni a bekapcsolással a szállítást követően.
- 3 napos csere: Ha a termék az üzembe helyezést követő 3 napon belül meghibásodik (rendeltetésszerű használat mellett), a forgalmazó köteles azt cserélni.
- Extra költségek: A jótállás keretébe nem tartozik bele a javítást követő üzembe helyezés; ezt extra díj ellenében tudjuk biztosítani.
- Alkatrészek: A garancia a gyártási vagy anyaghibából eredő alkatrész-meghibásodásokra érvényes.
- Szállítás: A szavatossági igényérvényesítés keretében a helyszíni megszerelésről és az elszállításról nem köteles gondoskodni a kereskedő.
A Garancia érvényessége semmisnek tekintendő:
- Nem rendeltetésszerű használatból adódó meghibásodás.
- Esztétikai állapotra vonatkozó javítási követelések (a garancia nem tér ki ezekre).
- Nem szakszerű, szervizen kívüli beavatkozás esetén.
Motorgarancia – Karbantartási feltételek
A Hayranfitness Kft. egyes futópad modellek esetében legfeljebb 5 év motorgaranciát biztosít. Ennek alapfeltétele a futószalag rendeltetésszerű, rendszeres és szakszerű karbantartása, különös tekintettel a kenésre.
A garancia nem vagy csak korlátozottan érvényesíthető, ha a futószalag:
- Túlzott mértékben vagy nem az előírt időközönként kerül kenésre.
- Nem megfelelő vagy nem jóváhagyott kenőanyaggal kezelik.
Ilyen esetben a motorgarancia kizárólag a hibás futószalag egyidejű cseréje mellett érvényesíthető. A szalag cseréjének költsége minden esetben a vásárlót terheli.
Vázgarancia
A megjelölt futópadokra 10 év vázgaranciát biztosítunk. Ez kizárólag a fémből készült szerkezetre és csavarokra vonatkozik.
- Nem tartozik ide: futófelület, műanyag alkatrészek, burkolat, elektronikus és mechanikus alkatrészek (ezekre az 1 éves teljeskörű garancia érvényes).
- Kizáró ok: Külső behatás vagy szándékosságra utaló jel.
Szervizeléssel kapcsolatos észrevételeivel keressen minket bizalommal: 06-70-673-2444 | info@hayranfitness.hu
További információkat az Általános Szerződési Feltételeinkben talál.